Extracto Bancario

Caixabank quiere implantar la IA a su negocio de la mano de Salesforce.

15Abr

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Bancos, Tecnología

Caixabank quiere implantar la IA a su negocio de la mano de Salesforce.

Caixabank ha cerrado un acuerdo con Salesforce, líder mundial en aplicaciones de CRM (Customer Relationship Management) para desarrollar proyectos de Inteligencia Artificial (IA) que transformen el negocio digital de los servicios bancarios. Se empezará a usar el servicio "Agentforce" para realizar el despliegue de asistentes de IA diseñados para ofrecer asistencia a tanto a empleados como a clientes de Caixabank. En cuanto al enfoque del empleado, se trata de aliviar los procesos más repetitivos para reducir la carga de trabajo y poder dedicar el tiempo a ofrecer servicios de mayor valor añadido, como la atención personalizada del cliente. En cuanto al cliente, se trata de dotar de chatbots de IA tanto en la APP como en la página o las propias oficinas para poder responder de forma ági...

Bankinter elige a Pastora Andrades para anunciar su Cuenta Digital

13Abr

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Bancos

Bankinter elige a Pastora Andrades para anunciar su Cuenta Digital

Bankinter ha elegido a Pastora Andrades para anunciar su nueva Cuenta Digital utilizando el formato denominado Tiny Desk. La encargada de su desarrollo ha sido la productora Plaza by Little Spain, una productora ganadora de un Grammy y dos Goya entre otros premios. El spot se denomina "La cuenta que te da alegrías". La cantante nacida en Algeciras en 1989, criada en el barrio de la bajadilla en el seno de una familia dedicada al flamenco, forma parte del grupo Labudú. Ahora instalada en Madrid es la nueva imagen de los anuncios de la entidad naranja. https://www.youtube.com/watch?v=7XgISuncm10

El escándalo de las preferentes (CDA) de Triodos Bank ya se encuentra en el Supremo.

13Abr

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Bancos

El escándalo de las preferentes (CDA) de Triodos Bank ya se encuentra en el Supremo.

Cuando todavía nos encontramos con la resaca de uno de los casos más lamentables del sistema financiero español, el escándalo de las preferentes comercializadas por las cajas de ahorros de este país, se nos acumula otro gran caso de similares características. En este caso, Triodos Bank. Pero primero, hay que ponerse en contexto de lo que ha ocurrido. El adalid de la banca ética y responsable en Europa comercializó desde 2011 con sus clientes los CDA (Certificados de Depósitos de Acciones), muy parecido a las preferentes (por eso las llaman Preferentes Verdes), con la excusa de apoyar la misión social de Triodos bajo tres premisas: Que servían para financiar proyectos sociales o alineados con los valores de la entidad. Que su rentabilidad, es decir, el pago de dividendos est...

Goldman Sachs eleva su participación en BBVA ¿A favor o en contra de la OPA?

12Abr

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Bancos

Goldman Sachs eleva su participación en BBVA ¿A favor o en contra de la OPA?

Goldman Sachs, banco asesor de Banco Sabadell en la OPA que ha lanzado el BBVA, ha incrementado su posición del 3% al 4%, situándose como el tercer accionista más grande de la entidad por detrás de BlackRock (6,8%) y Capital Group (5%). Da la casualidad que el banco es también accionista de la entidad vallesana (2,8%), que además también ha contratado a Morgan Stanley y a Uría para esta laborar de asesoría frente a la OPA. Mientras tanto BBVA cuenta con el asesoramiento de JP Morgan, UBS y Garrigues. Si bien, la intención de compra de Goldman Sachs ha sido interpretada por diversos analistas como una apuesta por una solución favorable a la OPA, voy a permitirme el lujo de opinar lo contrario, sin poder asegurar el resultado obviamente. Y es que en el momento de lanzar la OPA, BBV...

Nueva Tarjeta Mastercard Moeve gow de Bankinter Card

10Abr

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Tarjetas

Nueva Tarjeta Mastercard Moeve gow de Bankinter Card

Pues ya es oficial, si ayer anunciábamos la notificación a sus clientes de WiZink anunciando que rompía el acuerdo con Moeve (antigua Cepsa) hoy ya aparece anunciada la nueva tarjeta, cuya nueva emisora es Bankintercard, es decir, Bankinter Consumer Finance, EFC. No es únicamente un cambio de emisora de la tarjeta, ni tampoco una actualización de diseño, la nueva tarjeta tiene condiciones diferentes a su anterior versión de WiZink. Dependiendo del uso que le da cada cliente, uno verá una mejoría en sus condiciones o al revés. Comparativa de la tarjeta WiZink con la de Bankintercard Por tanto, procedemos a enumerar las condiciones de la nueva tarjeta, poniendo en relieve las diferencias: Descuento en repostaje: La nueva tarjeta ofrece 15 cts/l de descuento frente a los 7 cts/l d...

9Abr

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Tarjetas

Finaliza la alianza Moeve Gow y WiZink

Tal y como comentamos hace unos días, el rumor parece haberse confirmado. Moeve, antigua CEPSA, comunica a sus clientes que el próximo 11 de julio de 2025 finaliza el acuerdo de colaboración con Wizink. Por tanto, también de la actual Tarjeta Mastercard Cepsa Gow No significa que los clientes dejarán de pertenecer al club, pero indican que a partir de ese momento los clientes tendrán que identificarse utilizando la aplicación de Moeve, o el DNI, teléfono o correo electrónico. Esta comunicación, que parte de la empresa energética, indica que en breve los clientes serán comunicados por la financiera, WiZink, entiendo que anunciando la próxima cancelación de su tarjeta o bien, el paso a una nueva tarjeta. Este supuesto implicaría inexorablemente el envío de nuevos plásticos pues la ...

Revolut modifica las comisiones de retirada en cajero

7Abr

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Tarjetas

Revolut modifica las comisiones de retirada en cajero

Revolut, el neobanco más grande del mundo, está notificando a sus clientes un pequeño cambio en las comisiones de retirada en el cajero una vez acabado el límite bonificado con ellos a partir del próximo 14 de abril de 2025. Si bien, antes cobraba un 2% de comisión una vez superado los límites de retirada que permitía cada plan de pago, en cualquier cajero del mundo. Ahora, en el caso de España aplicará únicamente e íntegramente la comisión que le facilite el dueño del cajero, no existiendo ningún acuerdo con ninguna red o banco. Los límites de cada plan, son los siguientes: Plan Estándar: 200€/mes o 5 retiradas. Plan Plus: 200€/mes Premium: 400€/mes Metal: 800€/mes Ultra: 2000€/mes Adjunto comunicado:

Bankinter anuncia el próximo cierre de bkswipe

5Abr

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Bancos, Tarjetas

Bankinter anuncia el próximo cierre de bkswipe

Siguen los movimientos en Bankinter de cara a la integración de EVO y entiendo, una simplificación de su estrategia online. En esta ocasión los usuarios de bkswipe han recibido en la sección Correo de su aplicación la notificación de cese de todos los contratos con fecha 10 de junio de 2025, esto es, cuenta corriente, tarjeta de débito y línea de crédito quien la tuviere. Parece además por su explicación, si con migración a ningún sitio. Cierre total. El proceso que anuncian en su comunicado es el siguiente: El 1 de abril de 2025, se bloqueóla línea de crédito en caso de tenerla contratada. Por tanto, no podrás hacer nuevas disposiciones con cargo a tu línea de crédito. El 1 de junio de 2025, se bloqueará de manera irreversible la tarjeta de débito bkswipe, y no podrás ut...

WiZink rebaja la rentabilidad de su cuenta de ahorro.

4Abr

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Bancos, Tarjetas

WiZink rebaja la rentabilidad de su cuenta de ahorro.

WiZink, el banco propiedad en la actualidad del fondo de inversión estadounidense Värde Partners, Inc, ha anunciado a sus clientes de la cuenta de ahorro vinculada a la contratación de un depósito que a partir del 1 de junio, la remuneración de la misma pasará a ser del 0% TAE en vez del 2% TAE que ofrece en la actualidad. Así mismo, la cuenta de ahorro sencilla, que ofrecía un 2% TAE pasará a ofrecer un 1,6% TAE de rentabilidad también a partir de la misma fecha: El banco, que nació de las manos del ya extinto Bancopopular-e, ha ido desmantelando algunas de sus tarjetas de crédito más interesantes, como la tarjeta WiZink Me, que ofrecía un cashback del 3% (máximo 6 euros) en los sectores que eligiera el cliente. A pesar de eso, ha cerrado acuerdos con Aliexpress y son los actuales ...

BBVA integra el pago con Bizum en sus TPV

3Abr

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Bancos, Tarjetas

BBVA integra el pago con Bizum en sus TPV

BBVA se ha convertido en el primer banco en integrar el pago por Bizum en sus TPV aunque únicamente en los modelos más nuevos, es decir, en los que tienen instalado el sistema operativo Android y la aplicación BBVA Cobros instalado en ellos o bien, usando el sistema de cobro desde el móvil, que consiste en instalar esa APP. Para que el cliente realice el pago, no es necesario el uso de tarjeta ni de códigos QR. El vendedor tendrá que seleccionar este método en la aplicación BBVA Cobros e introducir el número de teléfono móvil del cliente. Este recibirá un mensaje en el que tendrá que autorizar el pago y la verificación será instantánea. También se podrá generar devoluciones. BBVA ofrece a los clientes de TPV, esto es, a los comercios, el acceso a esta información desglosada y pod...